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AirPods Pro défectueux : Apple met en place un programme de remplacement

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Si vous avez constaté des problèmes de son avec vos AirPods Pro, il s’agit peut-être d’un défaut de conception qui touche certains modèles fabriqués avant octobre 2020.

AirPods Pro défectueux : Apple met en place un programme de remplacement

Face à la récurrence d’un problème de son, Apple a décidé de mettre en place un programme de remplacement pour les AirPods Pro. La marque à la pomme précise que les unités concernées ont été fabriquées avant octobre 2020, il s’agit donc de la plupart des modèles en circulation. L’anomalie en question se caractérise par un grésillement lors d’un appel ou d’un entraînement ou encore par un mauvais fonctionnement du système de réduction de bruit. On constate « une baisse du son de basse ou une augmentation des sons en arrière-plan« .

L’écouteur concerné sera remplacé gratuitement par Apple. Il sera évidemment examiné avant une éventuelle intervention pour vérifier qu’il soit bien touché par la panne. 

Procédure pour remplacer vos AirPods Pro :

Apple précise enfin que ce programme de rappel ne prolonge « pas la durée de la garantie standard des AirPods Pro« .

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via CnetFrance

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